Algemene Voorwaarden – SparkleTouch
Artikel 1 – Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten tussen SparkleTouch en haar klanten.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 2 – Diensten
2.1 SparkleTouch levert schoonmaakdiensten voor meubels, tapijten, gordijnen, voertuigen, zonnepanelen en meer.
2.2 De diensten worden uitgevoerd volgens afspraak en met de nodige zorg en professionaliteit.
Artikel 3 – Offertes en prijzen
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.
3.2 Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.3 SparkleTouch behoudt zich het recht voor om tarieven te wijzigen bij onvoorziene omstandigheden.
Artikel 4 – Betaling
4.1 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
4.2 Bij niet-tijdige betaling is SparkleTouch gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 5 – Annulering
5.1 Annulering van afspraken dient minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven.
5.2 Bij te late annulering of niet verschijnen kan SparkleTouch kosten in rekening brengen.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
6.1 SparkleTouch is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van producten of door onjuiste informatie van de klant.
6.2 Schade dient direct na constatering schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 7 – Klachten
7.1 Klachten over de geleverde diensten moeten binnen 48 uur na uitvoering worden gemeld.
7.2 SparkleTouch zal de klacht serieus behandelen en indien gegrond de dienst herstellen of opnieuw uitvoeren.
Artikel 8 – Privacy
8.1 SparkleTouch respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid zoals te vinden op sparkletouch.nl/privacy-policy.
Artikel 9 – Toepasselijk recht
9.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.